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充电桩的充电枪拔不下来怎么办?

浏览量:22 时间:2020-09-19

1、按“紧急停车”按钮

由于充电枪接口有锁止功能,避免在充电时出现断开的情况,所以有可能出现锁死的情况。可以尝试找到应急解锁装置,由于充电枪有多种类型,解锁口的位置可能并不相同,在车上预留一把螺丝刀,这时就可以派上用场了,将螺丝刀插进解锁口位置,往枪头方向拨动即可解锁。


2、再次启动充电

点击启动充电,20秒后结束充电,锁止机构大概率可以解锁。另外有用户反映,解锁车门后,充电枪会自动解锁,不过这种方法并非所有车型都可以。


3、打客服电话

一般充电桩上都会留有客服电话,可以拨打电话咨询,告知充电桩编码,客服后台解锁。


尝试以上方法,充电枪还是不能拔不下来,那么只剩下硬件损坏的可能了,这种只能打电话报修,等待工程人员现场处理了。


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